23年度通販売上、増収4割　過半数が減収

　(公社)日本通信販売協会は「第42回通信販売企業実態調査報告書― レポート／日本の通信販売2023」を発行、回答企業で通販売上が増加した割合は4割で、過半数が減収となったことがわかった。調査は1983年から毎年実施。通販協会員416社を対象に行い、152社から有効回答を得た。回答企業の売上規模は、「3億円未満」が14.5％、「3億円～ 10億円未満」が21.1％で合わせて3割強。「10億円～40億円未満」が23.0％で最も多く、「40億円～100億円未満」が15.8％、「100億円以上」が19.1％だった。通販売上高の平均は90億4,030万円(前年度76億5,370万円)。ネット通販の平均売上高は32億9,310万円(同26億4,060万円)で、通販売上の36.4％となっている。

　22年度と23年度の売上高データをもとにした通販売上増減率を見ると、「増加」は39.5％で前年度から2.3ポイント増えた。「減少」は52.0％で前年度から2.3ポイント減ったものの、依然として過半数となっている。利用している通販広告媒体のトップは、前回に続き「インターネット　ネットPCで94.1％(前回93.3％)。「インターネット　携帯端末」が84.9％(同87.2％)、「DM(リーフレット)」が50.7％(同51.2％)、「テレビ」が42.8％(同37.8％)、「新聞」が40.1％(同36.0％)と続いた。利用しているショッピングサイトは、「独自サイト」が85.4％で最多。「楽天市場」が59.0 ％、「Amazonジャパン」が56.3 ％、「Yahoo！ショッピング」が46.5％と続く。取扱商品ランキングのトップは、「健康食品」で51.3 ％。2位が「化粧品、香水」で42.1％、3位が「食料品(健康食品、地方特産品・産直品・飲料を除く)」で34.2％、4位は「美容、健康・医療機具(コンタクト、マスク等)」と「飲料(水・酒類、ソフトドリンク等)が同率の23.0％だった。つづく

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